ta ta ta rom
"Nou! Din luna iunie zboruri dus-întors către Constanţa din Cluj şi Bucureşti de la 48 EUR+taxe"
In vederea ingroparii competitiei, TAROM compania de zobor nationala ofera niste preturi mici la zboruri interne si externe.Preturile sunt inca si mai mici daca te ambitionezi sa cumperi bilete online . Ceea ce au uitat baietii sa-si puna la punct insa e aplicatia online care lasa de dorit.
De 3 ore ma chinui sa-mi iau bilet catre Cluj si vad niste aberatii care nu prea "ma coafeaza":
1. cand vrei sa platesti cu cardul iti zic intai ca ai voie numai cu cardul de credit, apoi pe urmatoarea pagina lasa de la ei si zic ca ai voie sa platesti cu debit/credit card. Confuz !?
2. pe pagina de billing information iti cer ca si campuri obligatorii "additional information" si "company name" nu-i intereseaza ca esti persoana fizica si chiar n-ar cum sa-ti faci o firma in 24 de ore ca sa-ti iei bilet on-line la ei.
La additional information , ce sa mai zic , chiar numele zice ca-i additional nu mandatory.
3. pagina de help are numai prostii pe ea si pasii pe care ii descriu ei nu corespund cu noua implementare.
4. se amesteca limba engleza cu limba romana pe site (nu toti suntem anglofoni! si cei care se lauda ca stiu acopera numai vocabularul din filmele porno)
5.madamele de la call center nu stiu sa fac asistenta "tehnica" si asistaenta tehnica doarme in spatele unui email necunoscut
6.pretul biletului e cand 34 de euro cand 54 de euro(bug-ul masii!)
Sfat pentru TAROM : nu mai faceti outsoucing software in India, bah! Sunt programatori mult mai buni in Romania, care inteleg business-ul si fac treba de calitate, si diferenta de bani merita! e ca si diferenta dintre companiile low-cost si alea high-cost(ca altfel nush cum sa le zic).
Sfaturi pentru calatori: Luati bilete tarom de la aeroport sau de la agentie, ca online in Romania e inca jale!
Daca totusi vreti sa faceti o rezervare on-line la Tarom iata niste smechecherii pe care trebuie sa le stiti:
1. la billing information daca esti persona fizica trebuie sa scrii la company name si additional information numele tau(conventie shoptita de technical team)
2. la nr-ul pasaportului poti scrie seria si numarul buletinului intr-un cuvant , la zboruri in cadrul UE
3. poti plati si cu cardul de debit(eu am reusit cel putin)
publicat de Aiurea @ 02:30
0 comentarii
